Retur & Ombytning

Hos Octopus Denmark tilbyder vi 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din vare, så du kan sikre dig, at dit nye modetilbehør lever op til dine forventninger.

Return Process

• 1.
  Udfyld returseddel

  Udfyld venligst den vedlagte returseddel med dit ordrenummer og årsagen til din returnering, så vi kan behandle din sag hurtigst muligt.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Læg varen tilbage i den originale emballage og sørg for, at alle prismærker stadig sidder på, da varen skal returneres i væsentlig samme stand.

• 3.
  Send pakken retur

  Køb en returlabel og send pakken direkte til vores lageradresse; vi anbefaler at sende med tracking, så din pakke er forsikret under transporten.

• 4.
  Refundering

  Når vi har modtaget og godkendt din returnering, overfører vi pengene tilbage til det betalingskort, der blev brugt ved købet, inden for 5-7 hverdage.